随着生活水平的提高，人们对自身健康以及生活质量的关注度慢慢的升高，健康饮水问题早已成为社会共识。

  从单纯了解净水机，到关心全屋净水方案，用户的健康饮用水意识逐渐增强，需求持续不断的增加。在全屋净水行业迎来市场新机遇的同时，相关配套服务能力也面临着巨大挑战。如何为用户更好的提供设计、安装及维修服务一体化的全流程服务体验,成为用户及行业关注的重点。

  新房装修后装不了全屋净水设备怎么办？上海三湘海尚小区的李先生就遇到了这样的问题。今年4月，李先生终于完成了新房装修，在挑选家电的过程中，他跟妻子决定购买一套全屋净水设备，没想到连着问了几个品牌，都被“婉拒”了。原来，一般品牌的全屋净水设备需要在装修前进行设计，因为没有提前规划好电路，李先生家的净水机安装的地方缺少电源配置，所以没法安装。

  一筹莫展之时，李先生来到了海尔净化水的产品展区，在了解了李先生家的详细情况后，销售员推荐让设计师先上门查看。日日顺服务的全屋设计师很快上门，对水箱间进行了认真测量，并设计好电路及安装的地方。在得到“能安装”的答复后，李先生立刻订购了一台用于改善生活用水的软水机、一台即热式管线机以及一台前置过滤器。在全屋设计师的帮助下，李先生家的净水设备很快就安装到位了，李先生也满意地竖起大拇指。

  同样在三湘海尚小区，王先生原本并不了解全屋净水，只是看到邻居家安装的软水机非常美观，听说效果不错、服务也很好，便也想装一台。王先生通过邻居找来日日顺服务的全屋设计师，在沟通设计的具体方案时，王先生才知道原来家庭饮水和用水还有不同的解决方案，软水机主要是改善洗衣、洗澡等日常用水，于是果断下单，又选了一台适合自家饮水的净水机。一气呵成完成了家庭用水改造，王先生很高兴，对全屋设计师周到认真的服务也给了大大的赞。

  针对用户购买家庭饮水、用水设备前后以及使用的过程中可能遇到的一系列痛点，日日顺服务从用户家庭实际场景入手，综合考量水质、用途、使用位置、使用人数、安装环境、安装空间等各类因素，输出并提供包括全屋的设计、安装及后期运营维护等一站式服务解决方案，受到了用户的一致认可。

  随着花了钱的人家庭饮水、用水设备需求的持续不断的增加，庞大的市场需求将拉动整个服务行业的快速发展。但是，当前全屋净水服务领域仍缺少统一服务标准，这也成为制约行业发展的重要因素。

  在服务标准化探索方面，日日顺服务一直走在行业前列。2018年，日日顺服务主导制定并发布了行业首个全屋净水服务标准——《全屋净水系统的设计、设施安装及维修服务规范》，以全流程用户最佳体验为切入点，对全屋净水系统的全流程服务进行规范，通过定制化方案，使用户得到满足在家庭净水、软水等方面的个性化需求，在让用户享受全屋净水服务的同时，助力全屋净水服务领域的标准化落地。

  而在服务能力建设方面，日日顺服务为全屋净水服务人才提供了完善的增值分享机制。一方面通过组织并且开展专业的培训，帮助更多服务兵获得全屋净水方案的设计及定制能力，同时建立了五星级分类分级机制，驱动服务兵升级成为具备全屋净水方案设计、安装能力的全屋设计师；另一方面设立全面的分享机制，鼓励全屋设计师从用户实际的需求出发，主动为用户更好的提供定制化解决方案，积极为门店导流。

  作为一个开放的、社会化的、共创共赢的服务平台，目前，日日顺服务已经与多家社会化品牌开展深入合作，通过标准化服务以及差异化服务优势，为社会化品牌商提供全流程的服务解决方案，在助力品牌商获得良好的市场口碑，降低服务成本的同时，也为用户更好的提供了更加优质的服务体验。

  业内专家这样认为，如何更好地使用户得到满足需求，是企业成功的关键。在客户的真实需求的主导下，日日顺服务通过持续创造全流程最佳使用者真实的体验实现了用户价值最大化，为整个净水服务业规范化、品质化转变发展方式与经济转型提供了巨大推力。